Kurulum ve Devreye Alma
METPAK Temsilcilik olarak, özellikle Hat Sonu Paketleme çözümleri konusunda uzmanlaşmış olmanın verdiği sorumlulukla, tüm Temsilciliklerimizle beraber firmaların tüm ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyoruz. Ekipmanların sahaya gelişinden önce, montaj yeri, elektrik, hava, ve diğer sistemleri, hatta üretim için gerekli ihtiyaçların belirlenmesinde müşterilerimize verdiğimiz farklı danışmanlık veya keşif hizmetleri sunuyoruz. Yüksek teknik yeterliliğe sahip, esnek, çevik ve uygun şekilde eğitilmiş süpervizör veya teknisyenlerden oluşan bir ekiple ilgili tüm hizmetleri sağlamaktayız.
Yerinde Montaj + Eğitim + Acil Sorun Giderme Paketi
Tüm Temsilciliklerimizle birlikte satış sonrasında verdiğimiz taahhütlere sadık kalarak makinelerin tüm montajlarını gerçekleştiriyor, bakım ve program eğitimleri veriyor ve tam fonksiyonel faal halde ekipmanları teslim ediyoruz. Altyapısı uygun olan Temsilciliklerimizle sizlere 24 saat Teleservis paketi sunarak, uzmanlarımızın günün her saati hizmetinizde olmasını sağlıyoruz.. Uzmanlarımız, VPN veya yönlendirici bağlantısı aracılığıyla çevrimiçi teşhis kullanarak tesisinizin PLC’si veya ilgili yazılımıyla doğrudan iletişim kurabilir ve arızaları giderebilirler.
Bakım/ Onarım/ Keşif
Mevcut ekipmanların, arızalarına müdahale, periyodik bakımlarının yapılması ve cihazın tam fonksiyonel ve faal tutulması için yetkili teknik servis ekibimiz hizmet vermektedir. Periyodik bakımlar; temsilcisi olduğumuz üretici firmaların belirlediği esaslar doğrultusunda yapılmaktadır. Tüm standart bakım, onarım veya keşif hizmetlerimizde yetişmiş ve tecrübeli teknik servis personelimizle beraber sizlere destek olmaktan menuniyet duyarız.
Yedek Parça Hizmetleri
METPAK Temsilcilik olarak, özellikle Hat Sonu Paketleme çözümleri konusunda uzmanlaşmış olmanın verdiği sorumlulukla, tüm Temsilciliklerimizle beraber firmaların tüm ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyoruz. İlk ekipman satın alma tarihinden itibaren 20- 25 yılı aşkın bir süre boyunca tedarik sürecini sağlayabilmekteyiz.Aşınma veya arıza durumunda, üretim hattında gereksiz duruşları önlemek için tüm temel bileşenleri içeren yedek parça kitleri sunuyoruz. Bunlar, Kritik yedek parça kiti (aşınma olasılığı olan parçalar), önerilen yedek parça kiti (aşınma olasılığı olan parçalar ve makinenin çalışması için temel parçalar), talep üzerine yedek parçalardır.
Makine Güncelleme ve Revizyon İşlemleri
Altyapısı uygun olan veya ilgili hizmeti sunabilecek olan tüm temsilciliklerimizle makine güncelleme veya makine revizyon işlemlerini gerçekletiriyoruz. Mevcut sistemlerinizi, ekipmanların güncellenmesi, modernizasyonu ve/veya revizyonu yoluyla iyileştirmeyi amaçlıyoruz.Ekipmanların performansını arttırmanıza, maliyetleri azaltmanıza ve genel montaj güvenilirliğini arttırmanıza proaktif olarak yardımcı olabiliriz.
